FAQ zu Ökostrom

Da der normale Haushaltskunde keine Leistungsmessung hat, sind monatliche Abrechnungen nicht möglich. Gerne können wir Ihnen aber eine Zwischenrechnung erstellen, wenn Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen und um eine solche bitten.

Wir haben im Jahr 2020 auf einen sogenannte „Turnusabrechnung“ umgestellt. Das heißt, wir erstellen bei neueren Kunden eine Abrechnung mit dem Zählerstand, welchen Sie dem Bayernwerk mitteilen. Gerne können Sie uns aber auch Ihren Zählerstand über unser Formular mitteilen. Damit können wir Ihnen dann eine Abrechnung erstellen.

Wir haben im Jahr 2020 auf einen sogenannte „Turnusabrechnung“ umgestellt. Das heißt, wir erstellen bei neueren Kunden eine Abrechnung mit dem Zählerstand, welchen Sie dem Bayernwerk mitteilen. Gerne können Sie uns aber auch Ihren Zählerstand über unser Formular mitteilen. Damit können wir Ihnen dann eine Abrechnung erstellen.

Wenn Sie ausziehen, gilt bei uns ein Sonderkündigungsrecht. Teilen Sie uns in Ihrer Kündigung den Auszug mit, damit wir die Belieferung zum Auszugsdatum beenden können.

Achten Sie darauf, dass folgende Details in Ihrer Kündigung enthalten sind: 

• Kundennummer,
• Kündigungsgrund (Auszug),
• Auszugsdatum,
• neue Adresse für die Schlussrechnung,
• Zählerstand zum Auszugsdatum (kann auch nachgereicht werden).

Gerne beliefern wir Sie auch an Ihrer neuen Adresse. Hierzu müssen Sie nur unseren Tarifrechner nutzen und bequem online ihren neuen Vertrag abschließen.

Nicht direkt. Gerne können Sie Ihre Preis-Konditionen bei einem Umzug behalten. Dennoch muss ein neuer Vertrag geschlossen, und der alte Vertrag beendet werden, da ein Vertragsschluss immer mit der Zählernummer zusammenhängt.

Nein. Bei einem Anbieterwechsel muss ein nahtloser Übergang stattfinden. Im Besten Fall passiert das, indem Sie Ihren neuen Anbieter eine Händlerkündigung durchführen lassen*. 

^{*Ausnahme bei Sonderkündigungen: Wenn Sie Ihr Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen möchten, benötigen wir eine direkte Kündigung von Ihnen, in welcher sie dieses Vorhaben kundtun. Bei einer reinen Händlerkündigung sind sie nämlich noch automatisch an Ihre Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gebunden.}

Nutzen Sie hierfür gerne folgende Seite/Angaben. Für weiter Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Leider haben wir hierfür noch keine speziellen Tarife. Mehr dazu in Kürze.

Leider haben wir hierfür noch keine speziellen Tarife. Mehr dazu in Kürze.

Leider haben wir hierzu keine speziellen Tarife.